Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Bitte beachte dabei unsere Bedingungen für eine reibungslose Abwicklung:


(Für Informationen zu unserer Geld-zurück-Garantie, besuche bitte unsere Seite zur 150 Tage Geld-zurück-Garantie, da in diesem Fall andere Bedingungen gelten.)

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Nahrungsergänzungsmittel gelten als Hygieneprodukte; daher können nur versiegelte (ungeöffnete) Produkte im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden.

So funktioniert die Retoure:

  1. Widerruf anmelden: Informiere uns über deinen Entschluss. Nutze dazu am einfachsten unser Widerrufsformular oder sende uns eine E-Mail an info@h12science.de. 

  2. Retourenlabel erhalten: Sobald wir deinen Widerruf erhalten haben, senden wir dir ein DPD-Retourenlabel per E-Mail zu.

  3. Versand: Drucke das Label aus und klebe es auf das Paket. Du kannst die Rücksendung in einem DPD Shop in deiner Nähe oder direkt bei einem DPD Paketboten abgeben.

  4. Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der ungeöffneten Ware erstatten wir dir den Kaufpreis zurück. Bitte beachte, dass wir für die Rücksendung eine Gebühr in Höhe von 4,90 € berechnen, die automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

H12
Vertreten durch:
T. Emmermacher

Hollerbusch 4
22880 Wedel
Deutschland

E-Mail: info@h12science.de


mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch das Kontaktformular auf unserer Webseite nutzen.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen (abzüglich der Rücksendungsgebühr in Höhe von 4,90 €), die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Ende der Widerrufsbelehrung