Retoure - So funktionierts

Keine Sorge, der Retouren Ablauf ist bei uns ganz einfach!

Schritt 1

Fülle das Retouren-Formular ganz einfach online aus. Das Retouren-Formular ist auf unsere Webseite immer ganz unten verlinkt.

Schritt 2

Sobald wir deinen Rücksende-Antrag erhalten haben, senden wir dir den Retourenschein per Mail. Du musst ihn nur noch ausdrucken und auf das verpackte Paket kleben.

Achte bitte darauf, dass du die bestellten Produkte sorgfältig wieder so verpackst, wie sie geliefert wurden.

Nun kannst du das Paket in einem DPD Shop in deiner Nähe oder bei einem DPD Paketboten abgeben.

Schritt 3

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir dir deinen Kaufbetrag zurücküberweisen.

Für die Rücksendung müssen wir leider eine kleine Rücksendungsgebühr in Höhe von 4,90 € berechnen. Dieser Betrag wird automatisch von deinem Rücküberweisungsbetrag abgezogen. Du musst nichts weiter tun.